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O que é que as pessoas fazem nas empresas quando não estão a trabalhar?
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| 5.27 MB | Adobe PDF |
Advisor(s)
Abstract(s)
O presente trabalho de investigação estuda as pausas efectuadas pelos colaboradores durante o seu horário de trabalho. Concretamente, procura perceber o que é que as pessoas fazem nas empresas quando não estão a trabalhar, quais os benefícios que retiram dessas práticas e, por último, qual o impacto dessas mesmas práticas na organização como um todo.
De entrevistas semi-estruturadas a indivíduos com diferentes ocupações resultaram dados qualitativos que foram codificados de forma a aferir o tipo de práticas associadas a momentos de pausa num dia de trabalho (e.g. espairecer, criar relações informais, cuidar da vida pessoal), bem como os benefícios retirados desses momentos/actividades (e.g. renovação de energias, colmatar necessidades de afiliação, equilíbrio entre vida pessoal e profissional). Assim, foi possível perceber que os colaboradores, através das práticas citadas, aumentam a sua capacidade de trabalho, em tempo e em esforço, com o consequente benefício, em termos de eficiência e melhoria de desempenho, para a organização em que trabalham.
Esta conclusões tem implicações para (i) futuras investigações ao melhorarem o entendimento sobre comportamentos e práticas manifestados no âmbito de pausas realizadas pelos colaboradores durante o dia de trabalho e (ii) para as organizações, uma vez que as ajuda a perceber este importante, mas na maior parte das vezes ignorado, aspecto relativo ao comportamento dos colaboradores.
Description
Dissertação de Mestrado em Comportamento Organizacional
Keywords
Comportamento organizacional Organizações Entrevista Condições de trabalho Grupos Redes informais Não trabalho Organizações Organization behaviour Interview Work conditions Groups Informal networks
Pedagogical Context
Citation
Publisher
Instituto Superior de Psicologia Aplicada