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Estudo comparativo da percepção das equipas de intervenção social: Housing First e serviços tradicionais de apoio a pessoas em situação sem-abrigo em Portugal

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Abstract(s)

O objectivo principal desta investigação é procurar a discrepância na avaliação das Equipas de Intervenção Social de apoio a Pessoas em Situação Sem-Abrigo, entre os modelos Traditional Staircase (TS) e Housing First (HF), sobre o Bem-Estar Subjectivo, Burnout e Capacidades. Foi recolhida uma amostra de 76 provedores de acção social de instituições de apoio social para Pessoas em Situação Sem-Abrigo, e foi feita análise dos dados recolhidos a partir do questionário “HOME_EU: Questionário para identificar diferentes perfis de organizações que trabalham com pessoas em situação de sem-abrigo”. Também foram analisadas entrevistas, feitas pelo staff do projecto HOME_EU, que suportam os dados. Os resultados mostraram que não há diferenças significativas no tipo de perfil de equipa, considerando o bem-estar subjectivo, o burnout; no entanto, em itens específicos, observam-se diferenças significativas no que toca à influência da instituição de apoio ao nível político e à possibilidade de manipulação do “cenário” por parte do utente. Tendo em conta os outcomes dos dois modelos, tanto na sociedade, como na literacia científica, uma hipótese a investir seria: os melhores outcomes resultam mais da manipulação de variáveis contextuais (atribuir uma casa a uma Pessoa em Situação Sem-Abrigo, p. ex.) e menos de variáveis individuais (tratamento de dependências ou perturbações mentais, p. ex.).
The main objective of this research is to search for the discrepancy on the assessment of Social Intervention Teams of support to Homeless People, between the models Traditional Staircase (TS) and Housing First (HF), over Subjective Well-Being, Burnout and Capabilities A sample of 76 social action providers, workers on institutions of support to Homeless People, was collected and it was analyzed the data collected from the questionnaire “HOME_EU: Questionário para identificar diferentes perfis de organizações que trabalham com pessoas em situação de sem-abrigo”. Interviews were also analysed, made from the staff of the HOME_EU project, that support the data. The results showed there is no significant difference on the kind of team profile, when accounting for the subjective well-being, burnout; However, on specific items, significant differences are observable with regard to the influence of institution of support on policy making level and the possibility of “scenario” manipulation from the user. Having in count the outcomes of both models, as in society, as so in the scientific literature, an hypothesis to invest would be: the best outcomes derive more from the manipulation of contextual variables (providing a house to a Homeless Person, e. g.) and less from individual variables (treatment for dependencies or mental illness, e. g.).

Description

Dissertação de Mestrado apresentada no ISPA – Instituto Universitário para obtenção de grau de Mestre em Psicologia, na especialidade de Psicologia Clínica

Keywords

Pessoas em situação sem abrigo Housing first Traditional staircase Empowerment Abordagem de capacidades Engagement Homelessness; Capabilities approach

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