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Factores psicológicos no síndrome de burnout: O narcisismo como variável preditora do síndrome
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Abstract(s)
Este trabalho teve como objectivo estudar as relações entre características narcísicas de personalidade e burnout, testando a hipótese central de que traços narcísicos de personalidade são um factor facilitador de burnout. O suporte teórico de essa relação é dado por um modelo de burnout que faz apelo ao conceito de condição de valor, proposto por Carl Rogers. Seguindo um delineamento correlacionai, aplicou-se a uma amostra de 68 colaboradores de duas agências multinacionais de publicidade a escala de burnout Maslach Burnout Inventory e a Escala de Características Narcisistas. Os resultados suportam, pelo menos parcialmente, as hipóteses propostas. Quando os níveis de narcisismo são baixos ou médios a relação entre narcisismo e burnout segue linearmente o previsto no modelo: quanto mais fortes as características de personalidade narcísica do sujeito maiores são os scores nos diversos factores de burnout, com uma incidência particularmente significativa na exaustão. Quando os níveis de narcisismo são elevados a relação parece estabelecer uma relação contingente com a variável realização profissional. Enquanto o sujeito se sente profissionalmente realizado, o narcisismo funciona como uma variável protectora contra o burnout e o stress profissional (ou mais correctamente, a sua expressão somática). Quando o sentimento de insucesso profissional se torna impossível de negar, o sujeito fortemente narcísico desenvolve níveis elevados de burnout.
Description
Dissertação de Mestrado em Psicopatologia e Psicologia Clínica
Keywords
Stress ocupacional Psicologia clínica Narcisismo Personalidade Instrumentos Stress Psicopatologia Ocupational stress Clinical psychology Narcissism Personality Instruments Stress Psychopathology
Citation
Publisher
Instituto Superior de Psicologia Aplicada