"When more is less": O efeito moderador das oportunidades de crescimento na sobrequalificação e fidelização

Salgueiro, Maria Filipe Rosa Franco

http://hdl.handle.net/10400.12/7243

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Authors

Salgueiro, Maria Filipe Rosa Franco

Advisor(s)

Cesário, Francisco

Abstract(s)

A natureza volátil e competitiva que caracteriza o mercado de trabalho português exige uma maior qualificação da força de trabalho e uma melhor preparação das entidades empregadoras para garantir a rentabilização e satisfação dos recursos. Todavia, quando esta equação está em desequilíbrio, o trabalhador pode percecionar uma discrepância entre as suas competências individuais e as exigências da função, ou seja, está sobrequalificado (POQ) (Fine, 2007). Naturalmente, esta variável surge associada a consequências negativas, tais como a diminuição do compromisso organizacional (CO) (Zheng & Wang, 2017) e o aumento dos comportamentos de procura de emprego (CPE) (Wald, 2004), definidos como a relação de vinculação entre colaborador e organização (Meyer & Allen, 1991) e como a procura e avaliação de potenciais oportunidades de emprego (Blau, 1994), respetivamente. Estas associações destacam a importância de identificar variáveis que minimizem estes efeitos. Nesta lógica, despertou-se o interesse sobre o efeito da perceção de oportunidades de crescimento interno nestas relações e foram formuladas as seguintes hipóteses: a POQ tem um efeito significativo e positivo nos CPE (H1); o CO tem um efeito mediador na relação com a POQ e com os CPE (H2); e as oportunidades de crescimento têm um duplo efeito moderador na relação entre a POQ e os CPE (H3) e entre a POQ e o CO (H4). Neste estudo, participaram 167 trabalhadores portugueses e os resultados suportaram as hipóteses supramencionadas, i. e., quanto maior for a POQ menor será o CO e mais frequente será a prática de CPE; estas relações são mediadas pelo CO e podem ser suprimidas quando os trabalhadores acreditam que existem oportunidades de crescimento interno.

Description

Dissertação de Mestrado apresentada no ISPA – Instituto Universitário para a obtenção do grau de Mestre na especialidade de Psicologia Social e das Organizações.