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The relationship between abusive supervision and organizational trust : the role of subordinates’ self-esteem
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Abstract(s)
Abstract: Interest in abusive supervision (Tepper, 2000) has increased due to its serious personal and organizational costs. As such, there is a need for additional studies that identify the individuals’ factors that can minimize the adverse effects of abusive supervision.
Specifically, we predict employee self-esteem as a buffer of the relationship between abusive supervision, organizational trust and in-role behaviors. Additionally, we suggest organizational trust as a possible mechanism linking abusive supervision to in-role behaviors. Our model was explored among a sample of 201 supervisor-subordinate dyads from different organizational settings. The results of the moderated mediation analysis supported our hypotheses. That is, abusive supervision was significantly related to in-role behaviors via organizational trust when employees’ self-esteem was low, but not when it was high. These findings suggest that self-esteem buffers the impact of abusive supervision perceptions on organizational trust, with consequences for performance.
Resumo: O interesse no estudo da supervisão abusiva (Tepper, 2000) aumentou devido às suas consequências nefastas a nível pessoal e custos organizacionais que acarreta. Como tal, são necessários estudos adicionais que identifiquem os fatores individuais passíveis de minimizar os efeitos adversos da supervisão abusiva. Especificamente, propomos que a autoestima dos colaboradores constitui um moderador na relação entre supervisão, confiança organizacional e comportamentos intra papel. Além disso, sugerimos que confiança organizacional é possível mecanismo que vincula a supervisão abusiva a comportamentos intra papel. O modelo proposto foi testado numa amostra constituída por 201 díades supervisor-subordinado de diferentes organizações. Os resultados da análise de mediação moderada suportaram as nossas hipóteses. Ou seja, a supervisão abusiva tem uma relação significativa com comportamentos intra papel através da confiança organizacional quando a autoestima dos colaboradores é baixa, mas não quando a autoestima é alta. Os resultados obtidos sugerem que a autoestima modera o impacto de percepções de supervisão abusiva na confiança organizacional, com consequências para o desempenho.
Resumo: O interesse no estudo da supervisão abusiva (Tepper, 2000) aumentou devido às suas consequências nefastas a nível pessoal e custos organizacionais que acarreta. Como tal, são necessários estudos adicionais que identifiquem os fatores individuais passíveis de minimizar os efeitos adversos da supervisão abusiva. Especificamente, propomos que a autoestima dos colaboradores constitui um moderador na relação entre supervisão, confiança organizacional e comportamentos intra papel. Além disso, sugerimos que confiança organizacional é possível mecanismo que vincula a supervisão abusiva a comportamentos intra papel. O modelo proposto foi testado numa amostra constituída por 201 díades supervisor-subordinado de diferentes organizações. Os resultados da análise de mediação moderada suportaram as nossas hipóteses. Ou seja, a supervisão abusiva tem uma relação significativa com comportamentos intra papel através da confiança organizacional quando a autoestima dos colaboradores é baixa, mas não quando a autoestima é alta. Os resultados obtidos sugerem que a autoestima modera o impacto de percepções de supervisão abusiva na confiança organizacional, com consequências para o desempenho.
Description
Keywords
Abusive supervision Self-esteem Organizational trust In-role behaviors Supervisão abusiva Confiança organizacional Autoestima Comportamentos intra papel
Citation
Velez, M. J. (2020). The relationship between abusive supervision and organizational trust:The role of subordinates ’self-esteem. Análise Psicológica, 38(2), 181-197. https://doi.org/10.14417/ap.1738
Publisher
Edições ISPA