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O papel moderador das características do trabalho na relação entre o conflito trabalho-família e a performance adaptiva em profissionais de saúde e socorro
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Abstract(s)
A presente dissertação de mestrado tem como objetivo analisar o papel moderador das características do trabalho na relação entre os níveis de conflito trabalho-família e a performance adaptativa (ao longo do texto usarei os termos “performance adaptativa” e “capacidade de adaptação” como sinónimos) em profissionais de saúde e socorro.
A amostra do estudo é constituída por 312 profissionais de saúde e socorro, tendo os participantes contribuído voluntariamente através do preenchimento de um questionário disponibilizado online. Para medir as perceções individuais dos sujeitos relativamente aos seus níveis de conflito trabalho-família negativo, foi utilizada a escala SWING, tendo apenas sido analisada a subescala de interação “Trabalho-Família Negativa”. No que diz respeito à capacidade de adaptação aos imprevistos, as perceções individuais dos sujeitos foram medidas através da Escala de Performance Adaptativa. Por fim, os recursos profissionais suporte social e treino foram avaliados através do Work Design Questionnaire (WDQ), tendo o suporte social sido medido através da subdimensão “Suporte Social” e o treino através da reformulação dos itens da subdimensão “Variabilidade de Competências”, passando estes a recair sobre a possibilidade de desenvolvimento de competências na organização.
Os resultados obtidos revelaram uma relação negativa e significativa entre os níveis de conflito trabalho-família negativo e a capacidade de adaptação aos imprevistos. Foi ainda possível verificar que os recursos profissionais suporte social e treino, por si só, não possuem um papel moderador nesta relação. Porém, quando aplicados em conjunto, estes contribuem para atenuar o efeito negativo do conflito trabalho-família negativo na capacidade de adaptação aos imprevistos.
Description
Dissertação de Mestrado apresentada no ISPA – Instituto Universitário para obtenção do grau de Mestre na especialidade de Psicologia Social e das Organizações.
Keywords
Conflito trabalho família negativo Capacidade de adaptação aos imprevistos Suporte social Treino Profissionais de saúde e socorro Negative work-family conflict Adaptability to unforessen events Training Social support Health and rescue professionals