Participação comunitária e satisfação com os cuidados de saúde primários

Lobo, Liliana

http://hdl.handle.net/10400.12/1221

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AP 26(2) 367-371.pdf		221.61 KB	Adobe PDF	Download

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Authors

Lobo, Liliana

Abstract(s)

Neste artigo são apresentados, brevemente, os resultados de um estudo exploratório realizado com cinquenta utentes da Extensão da Brandoa do Centro de Saúde da Venda Nova (Amadora) com a finalidade de investigar a relação entre participação comunitária no desenvolvimento dos cuidados de saúde primários e a satisfação dos utentes em relação à qualidade dos cuidados. Os resultados evidenciam a importância de fomentar uma mudança organizacional nos Centros de Saúde que centre o processo da qualidade nos utentes, para que estes sejam envolvidos e participem activamente no desenvolvimento dos cuidados de saúde primários. ------ ABSTRACT ------ The objective of this exploratory study with fifteen subjects at Extensão da Brandoa/Centro de Saúde da Venda Nova is about community participation relationship with patient’s satisfaction with quality care. The results shows the necessity of a organizational change in Centros de Saúde for an active patient’s collaboration in health primary care.