Bibliotecas do ensino superior e o Covid-19: Avaliação da satisfação dos estudantes

Antunes, Maria Da Luz; Lopes, Carlos; Sanches, Tatiana

http://hdl.handle.net/10400.12/9200

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Authors

Antunes, Maria Da Luz

Lopes, Carlos

Sanches, Tatiana

Abstract(s)

As bibliotecas do ensino superior visam proporcionar o acesso à informação a estudantes, professores e investigadores, garantindo a sua satisfação. O presente estudo tem como objetivo avaliar a satisfação dos estudantes de três instituições do ensino superior em Portugal sobre a resposta das suas bibliotecas em período de pandemia Covid-19; e avaliar se estes se consideraram preparados para pesquisar, avaliar e gerir a informação recuperada, quando trabalharam de forma autónoma e dependeram exclusivamente de conteúdos digitais. Foi realizado um questionário online, sobre o grau de satisfação face às bibliotecas e aos recursos eletrónicos disponibilizados e a auto-percepção das suas competências de informação. A maioria dos estudantes está satisfeita com o acesso aos recursos eletrónicos remotamente; os maiores níveis de insatisfação estão associados à B-ON; a maioria desconhece a disponibilidade de algumas bases de dados, como as subscritas pela instituição; parece existir uma perceção favorável face a pesquisar, citar e referenciar, mas constata-se o contrário na análise qualitativa dos dados; os mestrandos revelam maior segurança de conhecimentos comparativamente aos estudantes de licenciatura. É necessário aumentar a cobertura, a divulgação e a formação nos recursos eletrónicos das instituições de ensino superior enquanto estratégia formativa e pedagógica e formalmente concretizá-la em política educativa.

Keywords

Avaliação da satisfação Estudantes do ensino superior Autoperceção Competências COVID-19 Bibliotecas do ensino superior Portugal

URI

http://hdl.handle.net/10400.12/9200

Citation

Antunes, M.L., Lopes, C., Sanches, T., Bibliotecas do ensino superior e o Covid-19: Avaliação da satisfação dos estudantes. In: Atas do 14º Congresso Nacional BAD – Comunidades e profissionais para o futuro: agir hoje. Universidade do Algarve; 2023.