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Advisor(s)
Abstract(s)
Três passos foram o mote para impulsionar o nosso projeto de intervenção “Inovação em Ambiente de Sala de Espera” nos cuidados de saúde.
Atendendo ao dinamismo do constructo, as autoras apresentam a sua definição de Literacia em Saúde. Trata-se de uma proposta que pretende motivar e dotar o cidadão e a sociedade de conhecimento, para a tomada de decisões, de acordo com o seu meio envolvente, ao longo da sua vida.
O tempo que o utente permanece na sala de espera das unidades deverá, na nossa perspetiva, ser aproveitado para aumentar a literacia em saúde. Este trabalho tem como objetivo apresentar um instrumento, atualmente considerado inovador, que incentive o utente não só a preparar a sua consulta como a ter um papel ativo durante e após a mesma.
Este projeto apresenta propostas, atualmente consideradas pioneiras, pretendendo-se um aumento de conhecimento de literacia em saúde em ambiente de sala de espera.
O instrumento proposto – 3 Passos para a Sua Consulta - foi adaptado do conceito americano Ask Me 3® e inovado, no sentido em que foram introduzidos passos complementares ao processo de consulta: antes, durante e depois. Foi considerado pelos profissionais de saúde um instrumento útil no aumento da Literacia em Saúde dos utentes, capacitando-os na preparação da sua consulta, na gestão da sua saúde e promovendo a interação utente-profissional de saúde.
As autoras deixam ainda outras pistas de possibilidades de inovação em sala de espera num caminho em aberto.
Description
Keywords
Capacitação Comunicação Inovação Motivação
Citation
In C. Lopes & C. V. Almeida (Coords.), Literacia em saúde na prática (pp. 195-203). Lisboa: Edições ISPA. [ebook].