Factores de absentismo e quebra de rentabilidade do pessoal de enfermagem qualificado do Serviço Nacional de Saúde

Spurgeon, Peter

http://hdl.handle.net/10400.12/2073

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Spurgeon, Peter

Abstract(s)

Os problema do absentismo são discutidos dentro do contexto do Serviço de Saúde. São analisados factores (externos e pessoais) relacionados com o absentismo e a quebra de rendibilidade, incluindo estudos sobre a satisfação no emprego, com especial referência aos traços organizacionais do Serviço de Saúde. É discutida a relação entre o absentismo e a quebra de rendibilidade e sugere-se que uma teoria geral pode não ser conveniente. Antes se deve dar uma grande ênfase às necessidades do indivíduo e da organização como uma combinaçõo i. e., as necessidades do indivíduo quando ausente e a resposta da organização. ------ ABSTRACT ------ The problems of absenteeism are discussed in the context of the Health Service. Factors (external and personel) related to absence and wastage are considered including job satisfaction studies with special reference being made to organisational features of the Health Service. The relationship between absence and wastage is discussed and it is suggested that a general theory may not be suitable. Rather a great emphasis should be placed upon individual and organisational needs as a unique combination, i. e., individual needs when absent and the organization’s response.