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A responsabilidade social, o envolvimento de colaboradores em actividades de voluntariado empresarial e os comportamentos de cidadania organizacional: Um estudo de caso
| dc.contributor.author | Moreira, Rubia Santos | |
| dc.date.accessioned | 2011-08-10T15:03:26Z | |
| dc.date.available | 2011-08-10T15:03:26Z | |
| dc.date.issued | 2006 | |
| dc.description | Dissertação de Mestrado em Comportamento Organizacional | por |
| dc.description.abstract | O trabalho em questão tem como temática a responsabilidade social, o envolvimento de colaboradores em actividades de voluntariado empresarial e os comportamentos de cidadania organizacional. A pesquisa visou identificar factores intrínsecos e extrínsecos que podem contribuir para a instalação e manutenção de um Programa de Voluntariado, acreditando que esta pode ser uma prática organizacional capaz de favorecer as condições para que se instalem e propaguem os comportamentos de cidadania nos actores organizacionais. O estudo de caso foi realizado em uma empresa, localizada em São Paulo/Brasil. Foram analisados documentos, realizada observação directa e participante e feitas entrevistas com 20 indivíduos, funcionários da empresa escolhida e integrantes de um programa de voluntariado institucional. Os resultados da análise revelaram grande alinhamento à literatura existente sobre responsabilidade social e o voluntariado. No entanto, tomaram evidentes algumas contradições entre as motivações e os interesses revelados pelos voluntários para a adesão e permanência no programa e as motivações e interesses concretos desses. Acerca dos comportamentos de cidadania organizacional, foi possível perceber que o aparecimento do programa foi fomentado pela existência prévia dos comportamentos de cortesia e conscienciosidade e, após a sua criação, verificou-se a intensificação dos comportamentos de altruísmo, cortesia e desportivismo. Embora ambos -responsabilidade social e comportamentos de cidadania organizacional -demonstrem-se como favoráveis à Organização, os resultados do presente estudo revelaram que esses podem ter efeitos contraditórios. As acções sociais podem ser pouco efectivas devido à dificuldade dos actores organizacionais de adoptarem comportamentos em prol da colectividade, em detrimento dos objectivos individuais. | por |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.12/714 | |
| dc.language.iso | por | por |
| dc.publisher | Instituto Superior de Psicologia Aplicada | por |
| dc.subject | Comportamento organizacional | por |
| dc.subject | Responsabilidade social | por |
| dc.subject | Cidadania organizacional | por |
| dc.subject | Estudo de caso | por |
| dc.subject | Clima organizacional | por |
| dc.subject | Organizational behaviour | por |
| dc.subject | Social responsability | por |
| dc.subject | Organizational citizenship | por |
| dc.subject | Case study | por |
| dc.subject | Organizational climate | por |
| dc.title | A responsabilidade social, o envolvimento de colaboradores em actividades de voluntariado empresarial e os comportamentos de cidadania organizacional: Um estudo de caso | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.citation.conferencePlace | Lisboa | por |
| rcaap.rights | openAccess | por |
| rcaap.type | masterThesis | por |