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When does brand matter more than our senses : the influence of touching or smelling experience on product evaluation

2020-12Journal article Open access
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dc.contributor.authorGarcia-Marques, Teresa
dc.contributor.authorPrada, Marília
dc.date.accessioned2021-01-18T17:03:40Z
dc.date.available2021-01-18T17:03:40Z
dc.date.issued2020-12
dc.description.abstractAbstract: In this work we examine the interaction between brand and direct experience on product evaluation. Specifically, we selected two products (perfume and paper) whose intrinsic quality can be inferred directly through sensory experience (i.e., scent and writing experience, respectively). Results from one field and one laboratorial experiment showed that brand impacts the perception of a product, overriding the information offered by direct sensory experience with the product. Importantly, this was more likely to occur in processing conditions that induce low elaboration (e.g., low motivation). We further discuss how these results contribute to understand the effect as supported by having brand as a heuristic or promoting a belief that is able to bias our perceptions.en
dc.description.abstractResumo: Neste artigo examinamos de que forma a marca e a experiência direta influenciam a avaliação de produtos. Especificamente, selecionámos dois produtos (perfume e papel) cuja qualidade intrínseca pode ser inferida diretamente através da experiência sensorial (fragrância e experiência de escrita, respectivamente). Os resultados de um estudo de campo e de um experimento laboratorial demonstram que a marca influencia a percepção dos produtos, enviesando a informação diretamente acessível através dos sentidos. Os dados mostram ainda que este efeito ocorre principalmente em condições de processamento de baixa elaboração (e.g., baixa motivação). No artigo discutimos como estes resultados contribuem para entender o processo subjacente ao efeito da marca na avaliação de produtos, podendo a marca atuar por via heurística ou através da promoção de uma crença capaz de enviesar as nossas perceções.pt_PT
dc.description.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionpt_PT
dc.identifier.citationGarcia-Marques, T., & Prada, M. (2020). When does brand matter more than our senses: The influence of touching or smelling experience on product evaluation. Análise Psicológica, 38(2), 141-151. https://doi.org/10.14417/ap.1725pt_PT
dc.identifier.doi10.14417/ap.1725pt_PT
dc.identifier.issn0870-8231
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.12/7904
dc.language.isoengpt_PT
dc.peerreviewedyespt_PT
dc.publisherEdições ISPApt_PT
dc.relation.publisherversionhttp://publicacoes.ispa.pt/index.php/ap/article/view/1725pt_PT
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/pt_PT
dc.subjectDirect experiencept_PT
dc.subjectFamiliaritypt_PT
dc.subjectProduct evaluationpt_PT
dc.subjectBrandpt_PT
dc.subjectQualitypt_PT
dc.subjectTouchpt_PT
dc.subjectSmellpt_PT
dc.subjectExperiência directapt_PT
dc.subjectFamiliaridadept_PT
dc.subjectAvaliação de produtopt_PT
dc.subjectMarcapt_PT
dc.subjectQualidadept_PT
dc.subjectToquept_PT
dc.subjectOlfactopt_PT
dc.titleWhen does brand matter more than our senses : the influence of touching or smelling experience on product evaluationpt_PT
dc.title.alternativeQuando a marca é mais determinante do que os nossos sentidos? : a influência da experiência táctil e olfactiva na avaliação de produtospt_PT
dc.typejournal article
dspace.entity.typePublication
oaire.citation.conferencePlaceLisboapt_PT
oaire.citation.endPage151pt_PT
oaire.citation.issue2pt_PT
oaire.citation.startPage141pt_PT
oaire.citation.titleAnálise Psicológicapt_PT
oaire.citation.volume38pt_PT
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typearticlept_PT

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