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Será que os robôs são entrevistadores justos? Uma análise sobre as experiências de seleção consoante o tipo de agente e o resultado

datacite.subject.fosCiências Sociais::Psicologiapt_PT
dc.contributor.advisorSabino, Ana
dc.contributor.authorBelo, Maria do Carmo Morais
dc.date.accessioned2024-07-31T13:47:29Z
dc.date.available2024-07-31T13:47:29Z
dc.date.issued2024-07-26
dc.descriptionDissertação de Mestrado apresentada no ISPA – Instituto Universitário para obtenção de grau de Mestre na especialidade de Psicologia Social e das Organizaçõespt_PT
dc.description.abstractEsta investigação visa estudar a perceção de justiça procedimental, atração organizacional, intenção de litígio e intenção de permanecer no processo após uma experiência de seleção. Espera-se assim perceber se existem diferenças nas variáveis mencionadas considerando o tipo de agente - se o processo foi realizado por humano ou com base em inteligência artificial (IA), bem como o resultado final - ser aceite ou rejeitado. Foram também estudadas possíveis diferenças nas variáveis em análise considerando características sociodemográficas tais como a idade, o género e as habilitações literárias. Foi realizado um estudo quase experimental com um design 2X2 e com recurso a um questionário online, usando escalas de perceção de justiça procedimental, atração organizacional, intenção de ficar e intenção de litígio, com uma amostra de 235 respostas válidas. Os resultados confirmam parcialmente as hipóteses do estudo mostrando: perceções mais positivas nas dimensões relevância para o trabalho, oportunidade de desempenho, atração organizacional e intenção de ficar no tipo de agente humano e no resultado aceite, a não existência de interação entre tipo de agente e tipo de resultado, maior intenção de litígio na amostra feminina, maior oportunidade de desempenho e intenção de ficar com a vaga nos homens e maior relevância do trabalho para a amostra até aos 22 anos. Esta investigação destaca a importância de estudar as perceções dos candidatos e as suas experiências nos processos de seleção com IA, para que as organizações possam adaptar os seus processos de recrutamento e seleção à sua população-alvo.pt_PT
dc.description.abstractABSTRACT: This research aims to study the Perception of Procedural Justice, Organizational Attraction, Job Pursuit Intentions and Litigation Intentions. It seeks to understand if there are differences in these variables considering the type of agent - whether the process was conducted by a human or based on artificial intelligence (AI) - as well as the final outcome - being accepted or rejected. Possible differences in the analyzed variables were also studied considering sociodemographic characteristics such as age, gender, and educational qualifications. A quasi-experimental study was conducted with a 2x2 design, utilizing an online questionnaire with scales measuring the Perception of Procedural Justice, Organizational Attraction, Job Pursuit Intentions, and Litigation Intentions, with a sample of 235 valid responses. The results partially confirm the study's hypotheses, showing: more positive perceptions in the dimensions of job-relatedness, chance to perform, organizational attraction, and job pursuit intentions in the human agent type and accepted outcome, the absence of interaction between agent type and outcome, higher litigation intentions in the female sample, greater chance to perform and job pursuit intentions among men, and greater job-relatedness for the sample up to 22 years old. This research highlights the importance of studying candidates' perceptions and experiences in AI selection processes, so that organizations can adapt their recruitment and selection processes to their target population.pt_PT
dc.identifier.tid203668251pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.12/9882
dc.language.isoporpt_PT
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/pt_PT
dc.subjectProcesso de seleçãopt_PT
dc.subjectInteligência artificialpt_PT
dc.subjectPerceção de justiça procedimentalpt_PT
dc.subjectAtração organizacionalpt_PT
dc.subjectintenção de ficarpt_PT
dc.subjectIntenção de litígiopt_PT
dc.subjectSelection processpt_PT
dc.subjectArtificial intelligencept_PT
dc.subjectPerception of procedural justicept_PT
dc.subjectOrganizational attractionpt_PT
dc.subjectJob pursuit intentionspt_PT
dc.subjectLitigation intentionspt_PT
dc.titleSerá que os robôs são entrevistadores justos? Uma análise sobre as experiências de seleção consoante o tipo de agente e o resultadopt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.namePsicologia Social e das Organizaçõespt_PT

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