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O técnico, a pessoa,... e o burnout no Hospital Dr. José Maria Antunes Júnior: Estudo exploratório
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Pretendemos neste estudo exploratório, compreender de forma mais aprofundada o Burnout enquanto conceito multidimensional e a sua relação com as estratégias de coping e o suporte social no trabalho, nos técnicos de saúde (médicos e enfermeiros) do hospital Dr. José Maria Antunes Júnior.
Para isto, realizamos um levantamento bibliográfico com o objectivo de compreender as implicações da Instituição e doença enquanto stressores no técnico-pessoa, na equipa e a sua relação com o Burnout.
Foi avaliada uma amostra de 33 técnicos de saúde (S médicos e 25 enfermeiros) do Hospital Dr. José Maria Antunes Júnior, através de uma entrevista semi estruturada, o Maslach Burnout Inventory (M.B.I.), a Escala de Modos de Reagir, e da sub escala de Relacionamento da Work Enviroment Scale (W.E.S.).
Concluímos através da análise estatística, que existe Burnout, enquanto conceito multidimensional num nível baixo, intermédio. Que o Burnout se encontra relacionado com as estratégias de coping utilizadas pelos técnicos, nomeadamente que as estratégias de evitamento e foco na emoção se correlacionam com a despersonalização indo ao encontro de autores que afirmam que esta dimensão surge enquanto estratégia para lidar com a exaustão emocional. Não foi encontrada relação entre as dimensões do Burnout e do suporte social no trabalho, mas também não foi provado o contrário.
Os dados mostraram que outras variáveis intervêm, como a idade, estado civil, ter filhos, profissão, trabalho por turnos e anos na profissão, lançando novas questões para estudos futuros.
Tentamos mostrar o papel da Psicologia em geral e da Psicologia da Saúde em particular, na avaliação, prevenção e intervenção do Burnout, de forma a melhorar a qualidade de prestação de serviços de saúde e a realização do técnico enquanto profissional e pessoa.
Description
Dissertação de Mestrado em Psicologia da Saúde
Keywords
Psicologia da saúde Burnout Stress ocupacional Stress Coping Suporte social Pessoal de saúde Health psychology Burnout Occupational stress Stress Coping Social support Health personnel
Citation
Publisher
Instituto Superior de Psicologia Aplicada