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Publicação
O técnico, a pessoa,... e o burnout no Hospital Dr. José Maria Antunes Júnior: Estudo exploratório
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
Pretendemos neste estudo exploratório, compreender de forma mais aprofundada o Burnout enquanto conceito multidimensional e a sua relação com as estratégias de coping e o suporte social no trabalho, nos técnicos de saúde (médicos e enfermeiros) do hospital Dr. José Maria Antunes Júnior.
Para isto, realizamos um levantamento bibliográfico com o objectivo de compreender as implicações da Instituição e doença enquanto stressores no técnico-pessoa, na equipa e a sua relação com o Burnout.
Foi avaliada uma amostra de 33 técnicos de saúde (S médicos e 25 enfermeiros) do Hospital Dr. José Maria Antunes Júnior, através de uma entrevista semi estruturada, o Maslach Burnout Inventory (M.B.I.), a Escala de Modos de Reagir, e da sub escala de Relacionamento da Work Enviroment Scale (W.E.S.).
Concluímos através da análise estatística, que existe Burnout, enquanto conceito multidimensional num nível baixo, intermédio. Que o Burnout se encontra relacionado com as estratégias de coping utilizadas pelos técnicos, nomeadamente que as estratégias de evitamento e foco na emoção se correlacionam com a despersonalização indo ao encontro de autores que afirmam que esta dimensão surge enquanto estratégia para lidar com a exaustão emocional. Não foi encontrada relação entre as dimensões do Burnout e do suporte social no trabalho, mas também não foi provado o contrário.
Os dados mostraram que outras variáveis intervêm, como a idade, estado civil, ter filhos, profissão, trabalho por turnos e anos na profissão, lançando novas questões para estudos futuros.
Tentamos mostrar o papel da Psicologia em geral e da Psicologia da Saúde em particular, na avaliação, prevenção e intervenção do Burnout, de forma a melhorar a qualidade de prestação de serviços de saúde e a realização do técnico enquanto profissional e pessoa.
Descrição
Dissertação de Mestrado em Psicologia da Saúde
Palavras-chave
Psicologia da saúde Burnout Stress ocupacional Stress Coping Suporte social Pessoal de saúde Health psychology Burnout Occupational stress Stress Coping Social support Health personnel