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Publicação

Adesão à terapia: O papel da aparência física e do tom de voz do psicólogo

datacite.subject.fosCiências Sociais::Psicologia
datacite.subject.sdg03:Saúde de Qualidade
dc.contributor.advisorGarcia-Marques, Teresa
dc.contributor.authorFarinha, Mariana de Almeida
dc.date.accessioned2026-01-20T19:30:31Z
dc.date.available2026-01-20T19:30:31Z
dc.date.issued2025-12-05
dc.descriptionDissertação de Mestrado apresentada no Ispa – Instituto Universitário para obtenção de grau de Mestre na especialidade de Psicologia Clínica
dc.description.abstractO estudo teve como objetivo compreender de que forma a aparência física e o tom de voz do psicólogo influenciam a perceção e escolha do psicólogo como a decisão de aderir à terapia. Partindo da premissa de que a comunicação não verbal e o aspeto do profissional podem afetar as primeiras impressões e, consequentemente, a escolha de um psicólogo, foram manipuladas duas variáveis independentes: a aparência física e o tom da voz da psicóloga, considerando-se o papel mediador da impressão da sua personalidade. A investigação foi concebida por questionário online, onde os participantes observaram imagens e escutaram áudios de uma psicóloga gerada por inteligência artificial, analisando a tendência na escolha para acompanhamento psicológico. A intenção de adesão de acordo com os resultados não foi significativamente influenciada pela aparência física da psicóloga. Contudo, a voz revelou a sua influência na maior predisposição para o início da terapia caso seja mais agradável. Entre o tom de voz e aparência física não se comprovou relação, pelo que o aspeto físico não contribuiu para uma melhor recetividade da voz. A análise de mediação confirmou relativamente à adesão que a variável com maior impacto no modelo foi a impressão da personalidade da psicóloga. Esta perceção revelou-se o fator mais determinante na decisão de escolher e aderir ao processo terapêutico. De forma geral, os resultados demonstram que tanto o tom de voz como a perceção da personalidade da psicóloga influenciam a escolha e a adesão ao processo terapêutico, sendo esta última o fator mais determinante.por
dc.description.abstractThe aim of the study was to understand how the psychologist’s physical appearance and tone of voice influence both the perception and the selection of the therapist, as well as the decision to engage in therapy. Based on the premise that nonverbal communication and the professional’s appearance may affect first impressions and, consequently, the choice of a psychologist, two independent variables were manipulated: the therapist’s physical appearance and tone of voice, considering the mediating role of the perceived personality. The research was conducted through an online questionnaire in which participants viewed images and listened to audio recordings of a therapist generated by artificial intelligence, allowing for the analysis of their tendency to choose her for psychological support. According to the results, the intention to engage in therapy was not significantly influenced by the therapist’s physical appearance. However, voice tone did demonstrate an influence, with a more pleasant voice increasing the predisposition to begin therapy. No relationship was found between voice tone and physical appearance, indicating that physical appearance did not contribute to greater receptivity to the therapist’s voice. The mediation analysis confirmed that the variable with the greatest impact on adherence was the perceived personality of the therapist. This perception emerged as the most decisive factor in the choice to begin and continue the therapeutic process. Overall, the results show that both voice tone and the perceived personality of the therapist influence the choice and adherence to the therapeutic process, with perceived personality being the most influential factor.eng
dc.identifier.tid204097126
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.12/13792
dc.language.isopor
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectAparência física
dc.subjectTom de voz
dc.subjectPerceção da personalidade
dc.subjectAdesão à terapia
dc.subjectPhysical appearance
dc.subjectTone of voice
dc.subjectPerception of personality
dc.subjectAdherence to therapy
dc.titleAdesão à terapia: O papel da aparência física e do tom de voz do psicólogopor
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
thesis.degree.nameMestrado em Psicologia Clínica

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