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De repente, fico sem palavras: Impacto psicológico do trabalho com refugiados em profissionais na linha da frente
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Psicologia | |
| datacite.subject.sdg | 16:Paz, Justiça e Instituições Eficazes | |
| dc.contributor.advisor | Matos, Lisa | |
| dc.contributor.author | Pinto, Mateus Barbosa Osório | |
| dc.date.accessioned | 2026-01-08T20:08:30Z | |
| dc.date.available | 2026-01-08T20:08:30Z | |
| dc.date.issued | 2025-11-27 | |
| dc.description | Dissertação de Mestrado apresentada no ISPA – Instituto Universitário para obtenção de grau de Mestre na especialidade de Psicologia Clínica | |
| dc.description.abstract | Nos últimos anos, o número de pessoas a cruzarem fronteiras internacionais para fugir de situações de conflito, pobreza e perseguição tem crescido exponencialmente e, com esse crescimento, o papel dos países que têm acolhido estas populações também tem aumentado significativamente. Os e as profissionais que trabalham no acolhimento e integração de populações refugiadas estão expostos a uma multiplicidade de stressores e desafios passíveis de comprometerem o seu bem-estar e saúde mental. O presente estudo qualitativo visou compreender o impacto psicológico do confronto com os desafios do dia a dia do acolhimento e integração de pessoas refugiada em Portugal. Foram entrevistados 32 profissionais, a trabalhar sobretudo na região de Lisboa, entre fevereiro e março de 2025. Através da análise temática, foram identificados seis temas relacionados com: motivações (Tema 1: Desejo de contribuir para um mundo melhor); stressores (Tema 2: Confronto com os desafios do dia a dia e Tema 3: “De repente, fico sem palavras”); e impacto na saúde mental (Tema 4: Desidealização da profissão, Tema 5: Alteração das visões do mundo e Tema 6: “Quando terminas o dia, sais totalmente vazio”). Os resultados sugerem descrença no sistema de acolhimento português, alteração das visões do mundo dos e das profissionais e elevado desgaste emocional, com sintomas de stress traumático secundário e trauma vicariante. O presente estudo demonstra a necessidade de alteração de medidas políticas e do sistema de acolhimento, assim como a promoção de contextos de trabalho mais protetores da saúde mental e bem-estar dos profissionais. | por |
| dc.description.abstract | In recent years, the number of people crossing international borders to escape situations of conflict, poverty, and persecution has increased exponentially. Consequently, the role of countries that have been hosting these populations has also expanded significantly. Professionals working in the reception and integration of refugee populations are exposed to a variety of stressors and challenges that may compromise their well-being and mental health. The present qualitative study aimed to understand the psychological impact of confronting the daily challenges involved in the integration of refugees in Portugal. Thirty-two professionals, mostly working in the Lisbon region, were interviewed between February and March 2025. Through thematic analysis, six themes were identified, related to: motivations (Theme 1: Desire to contribute to a better world); stressors (Theme 2: Facing the daily challenges and Theme 3: “Suddenly, I am left speechless”); and psychological impact (Theme 4: Disillusionment with the profession, Theme 5: Shifts in worldviews, and Theme 6: “At the end of the day, you feel completely drained”). The results suggest a sense of disillusionment with the Portuguese reception system, changes in professionals’ core beliefs and worldviews, and high emotional exhaustion, with symptoms of secondary traumatic stress and vicarious trauma. The study highlights the need for policy reform and changes in the reception system, as well as the promotion of work environments that better protect professionals’ mental health and well-being. | eng |
| dc.identifier.tid | 204094224 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.12/13749 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject | Ajustamento psicológico ao trauma | |
| dc.subject | Refugiados e migrantes | |
| dc.subject | Sentido global | |
| dc.subject | Fadiga de compaixão | |
| dc.subject | Trauma complexo | |
| dc.subject | Psychological adjustment to trauma | |
| dc.subject | Refugees and migrants | |
| dc.subject | Global meaning | |
| dc.subject | Compassion fatigue | |
| dc.subject | Complex trauma | |
| dc.title | De repente, fico sem palavras: Impacto psicológico do trabalho com refugiados em profissionais na linha da frente | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Psicologia Clínica |