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Experiência de stress ocupacional em bombeiros portugueses : Chorar por dentro
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O stress laboral é o resultado de um desajuste, real ou percebido, entre as exigências das circunstâncias e as aptidões ou desejos do sujeito para ultrapassar essas exigências. O objectivo deste estudo consiste em compreender o que é que os bombeiros portugueses entendem por stress no trabalho, como o experimentam, o que acham que provoca o stress ocupacional, que significados lhe atribuem e se existem diferenças das referidas experiências consoante o género de pertença. Este estudo apresenta o relato de 7 bombeiros profissionais e o método utilizado foi qualitativo, tendo o auxílio da análise fenomenológica e Interpretativa (IPA). Com entrevistas semi-estruturadas foi possível obter dados acerca do modo como os bombeiros entendem e enfrentam o stress ocupacional e em que medida este afecta as suas vidas. Resultaram cinco temas gerais e transversais a todos os testemunhos: causas da existência de stress; lidar com um evento traumático; manifestações de stress; formas de diminuir o stress; e pressão exterior. Estes profissionais referem que as características do próprio serviço incrementam por si só o stress no trabalho de bombeiro e sentem-se inadaptados face à singularidade desta profissão. Possuem falta de controlo e de gestão do bloqueio emocional por lacuna de suporte efectivo. Seria essencial orientar estes profissionais para a gestão de conflitos, treino de competências, formas de lidar com a ansiedade subjacente, conter e gerir os traços depressivos associados a sentimentos de inadequação. Os resultados foram igualmente discutidos com relação ao Modelo geral de Kahn e Byosiere que explica a existência de stress ocupacional.
ABSTRACT------O stress laboral é o resultado de um desajuste, real ou percebido, entre as exigências das circunstâncias e as aptidões ou desejos do sujeito para ultrapassar essas exigências. O objectivo deste estudo consiste em compreender o que é que os bombeiros portugueses entendem por stress no trabalho, como o experimentam, o que acham que provoca o stress ocupacional, que significados lhe atribuem e se existem diferenças das referidas experiências consoante o género de pertença. Este estudo apresenta o relato de 7 bombeiros profissionais e o método utilizado foi qualitativo, tendo o auxílio da análise fenomenológica e Interpretativa (IPA). Com entrevistas semi-estruturadas foi possível obter dados acerca do modo como os bombeiros entendem e enfrentam o stress ocupacional e em que medida este afecta as suas vidas. Resultaram cinco temas gerais e transversais a todos os testemunhos: causas da existência de stress; lidar com um evento traumático; manifestações de stress; formas de diminuir o stress; e pressão exterior. Estes profissionais referem que as características do próprio serviço incrementam por si só o stress no trabalho de bombeiro e sentem-se inadaptados face à singularidade desta profissão. Possuem falta de controlo e de gestão do bloqueio emocional por lacuna de suporte efectivo. Seria essencial orientar estes profissionais para a gestão de conflitos, treino de competências, formas de lidar com a ansiedade subjacente, conter e gerir os traços depressivos associados a sentimentos de inadequação. Os resultados foram igualmente discutidos com relação ao Modelo geral de Kahn e Byosiere que explica a existência de stress ocupacional.
ABSTRACT------O stress laboral é o resultado de um desajuste, real ou percebido, entre as exigências das circunstâncias e as aptidões ou desejos do sujeito para ultrapassar essas exigências. O objectivo deste estudo consiste em compreender o que é que os bombeiros portugueses entendem por stress no trabalho, como o experimentam, o que acham que provoca o stress ocupacional, que significados lhe atribuem e se existem diferenças das referidas experiências consoante o género de pertença. Este estudo apresenta o relato de 7 bombeiros profissionais e o método utilizado foi qualitativo, tendo o auxílio da análise fenomenológica e Interpretativa (IPA). Com entrevistas semi-estruturadas foi possível obter dados acerca do modo como os bombeiros entendem e enfrentam o stress ocupacional e em que medida este afecta as suas vidas. Resultaram cinco temas gerais e transversais a todos os testemunhos: causas da existência de stress; lidar com um evento traumático; manifestações de stress; formas de diminuir o stress; e pressão exterior. Estes profissionais referem que as características do próprio serviço incrementam por si só o stress no trabalho de bombeiro e sentem-se inadaptados face à singularidade desta profissão. Possuem falta de controlo e de gestão do bloqueio emocional por lacuna de suporte efectivo. Seria essencial orientar estes profissionais para a gestão de conflitos, treino de competências, formas de lidar com a ansiedade subjacente, conter e gerir os traços depressivos associados a sentimentos de inadequação. Os resultados foram igualmente discutidos com relação ao Modelo geral de Kahn e Byosiere que explica a existência de stress ocupacional.
Description
Dissertação de mestrado apresentada ao ISPA - Instituto superior
Keywords
Experiência de stress ocupacional Bombeiros portugueses Experience of occupational stress Portuguese fire-fighters