Browsing by Author "Rato, Beatriz Padre Eterno"
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- Suporte social e do feedback do trabalho com o desempenho contextua l: o papel mediador do work engagement e do equilíbrio trabalho-famíliaPublication . Rato, Beatriz Padre EternoO presente estudo tem como objetivo investigar a relação de dois recursos do trabalho - suporte social e feedback do trabalho - com o desempenho contextual e o papel mediador do work engagement e do equilíbrio trabalho-família nessa relação. Realizouse um estudo quantitativo com base numa amostra de conveniência constituída por 225 indivíduos profissionalmente ativos, os quais responderam voluntariamente a um questionário online. A análise dos dados, através de regressões múltiplas, revelou que o suporte social e o feedback do trabalho têm um efeito positivo e significativo no desempenho contextual. Observou-se também uma mediação parcial paralela do work engagement e do equilíbrio trabalho-família na relação entre o suporte social e o feedback do trabalho com o desempenho contextual. O presente estudo realça a necessidade de reflexão, por parte das organizações, a respeito da relevância dos recursos do trabalho, do work engagement e do equilíbrio trabalho-família para a componente contextual do desempenho dos seus colaboradores. Uma organização que proporcione recursos de trabalho aos seus trabalhadores, como suporte social e feedback do trabalho, que ofereça políticas organizacionais que promovam o work engagement e o equilíbrio trabalho-família, verifica-se uma maior probabilidade de o desempenho contextual dos trabalhadores aumentar, contribuindo para o ambiente organizacional, social e psicológico da organização.