Relação entre objectivos/feedback e desempenho/envolvimento/satisfação

Cunha, Miguel Pina e; Marques, Carlos Alberto Alves

http://hdl.handle.net/10400.12/2682

Use this identifier to reference this record.

Name:	Description:	Size:	Format:
1990_3_295.pdf		907.73 KB	Adobe PDF	Download

Send Feedback

Authors

Cunha, Miguel Pina e

Marques, Carlos Alberto Alves

Abstract(s)

A melhoria dos níveis organizacionais de produtividade através da utilização de programas de objectivos e feedback é, possivelmente, o principal factor explicativo do interesse que os psicólogos têm demonstrado pelo estudo destas variáveis. Se bem que os resultados obtidos na investigação até agora realizada, tenham permitido a obtenção de conclusões consideravelmente convergentes quanto aos efeitos, continuam por conhecer os mecanismos explicativos da relação objectivos/feedback/ /desempenho. No presente artigo foi testada a importância do feedback na relação objectivos/desempenho e analisados os efeitos desta relação sobre as variáveis satisfação e envolvimento.

ABSTRACT: The improvement of the organizationa1 levels of productivity through the utilization of goal setting and feedback programs are, possibily, the main reasons for the interest that the psychologists have shown for the study of these variables. Even though the results obtained in studies made to date have led to relatively convergent conclusions, the explaining mechanisms of the relation of goals/ /feedback/performance remain to the known. In the present article, the importance of feedback in the relation of goals/performance was tested and the effects of this relation on the satisfaction and involvement variables were analysed.