Comunicação em saúde: Relação Técnicos de Saúde – Utentes

Teixeira, José A. Carvalho

http://hdl.handle.net/10400.12/229

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Authors

Teixeira, José A. Carvalho

Abstract(s)

Os processos de comunicação em saúde têm importância central na relação entre os técnicos de saúde e os utentes. Assim, identificam-se os principais problemas de comunicação que podem ocorrer nos serviços de saúde e definem-se estratégias cuja finalidade é o desenvolvimento das competências comunicacionais dos técnicos de saúde e dos utentes. ***** ABSTRACT ***** Health communication processes are very important in health professionals / health consumers interaction. In this paper the author identifie many communication problems in health services and some strategies to development of health professional’s skills communication.

Keywords

Comunicação em saúde Relação técnicos de saúde / utentes Competências comunicacionais Health communication Health professionals / health consumers interaction Communication skills