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Publication
Cultural audit as a tool to increase employee involvement in small firms: A case study
| Name: | Description: | Size: | Format: | |
|---|---|---|---|---|
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Advisor(s)
Abstract(s)
Employee involvement is a common goal for most companies. This research started
when managers of a familyrun
horticultural firm decided to increase employee commitment and improve
organizational climate. To help them, we considered the possibility of developing a cultural audit, adapting
the tool to the fact that it was a small family business. Therefore, this paper will firstly review the
existing literature concerning organizational culture, specially which cultural characteristics should
be more valuable to achieve employee commitment and involvement and how to run a cultural
audit. Secondly, it will expose the design and implementation of a cultural audit at this company,
through an explicative case study that aims to compare the existing culture with the characteristics
described theoretically. The study discusses the lack of trust, of a creative atmosphere, and of a shared
vission, and suggests some recommendations to develop these characteristics, in order to gain the
desired level of employee involvement.
Key words: Employee involvement, organizational
O envolvimento dos empregados é um objectivo frequente nas organizações. A presente investigação surgiu de uma oportunidade criada no seio de uma empresa familiar no sector da horticultura, quando se decidiu aumentar o envolvimento dos empregados e melhorar o clima organizacional. Os investigadores desenvolveram um instrumento de auditoria cultural, adaptado a pequenas empresas familiares. Este artigo revê a literatura sobre cultura organizacional, com particular destaque para os trabalhos em que se relaciona a cultura e o envolvimento dos empregados, e auditoria cultural. Em segundo lugar, é exposto o desenho e a implementação da auditoria cultural na empresa, para o que se recorre a um estudo de caso. Por fim, são discutidos sucessivamente a falta de confiança, a atmosfera criativa, e a visão partilhada, e sugeridas algumas recomendações sobre como desenvolver estes atributos.
O envolvimento dos empregados é um objectivo frequente nas organizações. A presente investigação surgiu de uma oportunidade criada no seio de uma empresa familiar no sector da horticultura, quando se decidiu aumentar o envolvimento dos empregados e melhorar o clima organizacional. Os investigadores desenvolveram um instrumento de auditoria cultural, adaptado a pequenas empresas familiares. Este artigo revê a literatura sobre cultura organizacional, com particular destaque para os trabalhos em que se relaciona a cultura e o envolvimento dos empregados, e auditoria cultural. Em segundo lugar, é exposto o desenho e a implementação da auditoria cultural na empresa, para o que se recorre a um estudo de caso. Por fim, são discutidos sucessivamente a falta de confiança, a atmosfera criativa, e a visão partilhada, e sugeridas algumas recomendações sobre como desenvolver estes atributos.
Description
Keywords
Employee involvement Organizational climate Cultural audit Envolvimento Clima Auditoria cultural
Citation
Comportamento Organizacional e Gestão, 12(2), 243-256.
Publisher
Instituto Superior de Psicologia Aplicada