Browsing by Author "Oliveira, Joana Filipe Godinho Lobo de"
Now showing 1 - 1 of 1
Results Per Page
Sort Options
- O assédio moral nas organizações : A outra facePublication . Oliveira, Joana Filipe Godinho Lobo de; Gomes, Jorge F. S.O presente estudo desenvolveu uma análise do assédio moral enquanto fenómeno destrutivo que é para as organizações e para a saúde física e mental dos seus colaboradores. Neste sentido, visou salientar os principais processos que o englobam, nomeadamente a sua origem, características e consequências que lhe sucedem. Na medida em que o objectivo deste estudo é fundamentalmente o desenvolvimento de um quadro que permita conhecer processos ainda pouco estudados em Portugal, adoptou-se um estudo exploratório de orientação qualitativa. Neste sentido, decidimos recorrer a uma entrevista semi-estruturada, uma das estratégias mais representativas da investigação qualitativa, que aplicámos a uma amostra de 10 indivíduos. As questões colocadas visaram percepcionar o ambiente de trabalho dos entrevistados, nomeadamente a relação entre assediado e assediador; ao mesmo tempo, conhecer as origens e frequência das práticas de assédio, as emoções e consequências experimentadas pelo indivíduo, bem como as estratégias de combate e motivações para lidarem com este processo e, por fim, as metodologias utilizadas pelos agressores. Os resultados deste estudo, realizados através de uma análise de conteúdo, revelaram, maioritariamente, entre outros factores, que os actos de assédio advêm das relações interpessoais no local de trabalho e que as suas consequências reflectem-se a nível organizacional – ambiente de trabalho e produtividade.