Browsing by Author "Mimoso, Ana Rita Alves"
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- Quem vê as caras dos médicos, não vê os seus currículos : Como as impressões de personalidade realizadas a partir das fotografias dos médicos influenciam a sua escolhaPublication . Mimoso, Ana Rita Alves; Garcia-Marques, TeresaAtualmente, através das plataformas online dos hospitais é-nos possível escolher o médico que pretendemos que nos atenda numa consulta, e que seja potencialmente, quem nos acompanhe em determinada situação médica. Estas plataformas não nos fornecem apenas o nome e o currículo de determinado médico. Na sua larga maioria, apresentam-nos também a fotografia do mesmo. Tal facto, permite-nos formar uma impressão do médico não fazendo uso apenas das suas competências profissionais demonstradas no currículo como também fazendo uso da nossa capacidade de julgar a personalidade do outro quando somos somente expostos a caras desconhecidas (Willis & Todorov, 2006). Os fenómenos do impacto da aparência facial têm sido extensivamente observados no campo da política, onde se verifica que o voto do eleitor é influenciado pelos julgamentos de personalidade que este realiza a partir da aparência facial dos candidatos (e.g., Sussman et al., 2013). O presente estudo aborda a mesma hipótese, mas no campo da medicina, averiguando a complexidade do processo de decisão na seleção de um médico através de plataformas online, isto é, se baseamos a nossa decisão na positividade das características de personalidade que são inferidas através das fotografias das caras dos médicos ou se nos envolvemos em processos mais deliberados de escolha (análise dos currículos). Como esperado, encontrámos evidência de que os participantes selecionaram o médico, utilizando a aparência facial dos médicos como heurísticas para a tomada de decisão, priorizando as características da confiabilidade e competência, inferidas a partir das caras dos médicos.