Browsing by Author "Gato, Susana Isabel Barriguita"
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- Desgaste profissional : experiências de stress em controladores (as) de tráfego aéreoPublication . Gato, Susana Isabel Barriguita; Teixeira, José A. CarvalhoA promoção da saúde no local de trabalho é fundamental para um bom desempenho da actividade laboral. A experiência de stress pode alterar o modo como a pessoa sente, pensa e se comporta e produzir alterações fisiológicas mais ou menos reversíveis, constituindo assim uma área de interesse para a investigação em Saúde Ocupacional. Neste estudo pretendeu-se analisar o stress ocupacional nos controladores de tráfego aéreo, as fontes que o provocam, a forma destes indivíduos lidarem com o stress, que estratégias apresentam, as diferenças entre homens e mulheres e a influência na vida familiar. Apresentamos os resultados de um estudo qualitativo realizado com controladores de tráfego aéreo do Centro de Controle de Tráfego Aéreo de Lisboa, em que a amostra é constituída por 8 indivíduos, 4 do sexo masculino e 4 do sexo feminino. Utilizámos para a obtenção dos dados uma entrevista semi-estruturada com questões abertas que foram depois analisadas à luz da Análise Fenomenológica Interpretativa (IPA) de Jonathan Smith. Os resultados obtidos demonstram que não existem diferenças nas fontes de stress e nas formas de lidar com o stress entre homens e mulheres, e que independentemente do género de pertença os factores ou situações potenciadoras de stress no local de trabalho são as mesmas.