Browsing by Author "Costa, Sara Cristina Carvalho Gaspar Lemos da"
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- Factores psicossociais mediadores ou moderadores da relação entre o engagement e satisfação com a carreira? Uma amostra com pilotosPublication . Costa, Sara Cristina Carvalho Gaspar Lemos da; Ribeiro, Rui BártoloO presente estudo tem como principal objectivo perceber se os factores psicossociais apresentam um efeito mediador ou moderador na relação entre o engagement e a satisfação com a carreira dos pilotos de linha aérea. A amostra é constituída por 265 participantes, maioritariamente de uma companhia áerea portuguesa, com uma média de 18 anos na função. De forma a medir o engagement foi utilizada a Escala de Engagement de Ultrecht – UWES 9; os factores psicossociais foram avaliados através da COPSOQ II; e a satisfação com a carreira através do Questionário de Satisfação com a Carreira. Os resultados demonstraram que o engagement tem uma associação significativa e positiva com a satisfação com a carreira, pelo que quanto mais elevados os níveis de engagement, maior a satisfação dos pilotos com a sua carreira. Ao nível do efeito de mediação, verificou-se que de todos os factores psicossociais estudados (19), apenas o significado do trabalho, o conflito trabalho/família, as recompensas, a influência no trabalho e o stress somático apresentavam um efeito de mediação parcial. Relativamente ao efeito moderador, quando introduzidos todos os fatores psicossociais em estudo, verificou-se que os factores comunidade social no trabalho, a extenuação, o stress somático, o conflito família/trabalho e o significado do trabalho apresentavam impacto na relação entre o engagement e a satisfação com a carreira. Por outro lado, quando os factores foram introduzidos individualmente, apenas as exigências cognitivas, o conflito trabalho/família e influência no trabalho é que apresentamvam um efeito mediador na reação entre as variáveis. Obtiveram-se também evidências de que quanto maior o conflito, trabalho/família ou família/trabalho, menor a satisfação com a carreira, concluindo-se assim que os factores psicossociais têm impacto na satisfação com a carreira dos participantes.