Browsing by Author "Belo, Maria do Carmo Morais"
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- Será que os robôs são entrevistadores justos? Uma análise sobre as experiências de seleção consoante o tipo de agente e o resultadoPublication . Belo, Maria do Carmo Morais; Sabino, AnaEsta investigação visa estudar a perceção de justiça procedimental, atração organizacional, intenção de litígio e intenção de permanecer no processo após uma experiência de seleção. Espera-se assim perceber se existem diferenças nas variáveis mencionadas considerando o tipo de agente - se o processo foi realizado por humano ou com base em inteligência artificial (IA), bem como o resultado final - ser aceite ou rejeitado. Foram também estudadas possíveis diferenças nas variáveis em análise considerando características sociodemográficas tais como a idade, o género e as habilitações literárias. Foi realizado um estudo quase experimental com um design 2X2 e com recurso a um questionário online, usando escalas de perceção de justiça procedimental, atração organizacional, intenção de ficar e intenção de litígio, com uma amostra de 235 respostas válidas. Os resultados confirmam parcialmente as hipóteses do estudo mostrando: perceções mais positivas nas dimensões relevância para o trabalho, oportunidade de desempenho, atração organizacional e intenção de ficar no tipo de agente humano e no resultado aceite, a não existência de interação entre tipo de agente e tipo de resultado, maior intenção de litígio na amostra feminina, maior oportunidade de desempenho e intenção de ficar com a vaga nos homens e maior relevância do trabalho para a amostra até aos 22 anos. Esta investigação destaca a importância de estudar as perceções dos candidatos e as suas experiências nos processos de seleção com IA, para que as organizações possam adaptar os seus processos de recrutamento e seleção à sua população-alvo.