Browsing by Author "Almeida, Joana Isabel Ramos de"
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- Factores persuasivos em contexto terapêuticoPublication . Almeida, Joana Isabel Ramos de; Garcia-Marques, TeresaNa atualidade, observa-se uma procura incessante de terapia, tornando-se fundamental perceber quais os fatores persuasivos que promovem a continuidade do tratamento em contexto terapêutico. A literatura do campo de persuasão destaca não apenas critérios relevantes, mas também outras características do contexto que poderiam passar por irrelevantes como tendo um papel na atitude das pessoas. Neste caso fatores como a idade do terapeuta ou a limpeza do seu consultório poderiam influenciar o desenvolvimento do processo terapêutico. Neste trabalho procuramos perceber quais as características do terapeuta e, do seu consultório que podem ter relevância persuasiva para o envolvimento e resultado de um processo terapêutico. Neste estudo utilizou-se uma amostra aleatória de 51 participantes, sendo aplicado um questionário que integra questões sobre características do terapeuta, nomeadamente, idade, género, aparência, atratividade física, agradabilidade no trato, relação empática, calma, entusiasmo, empenho e credibilidade; e características do consultório, como ambiente agradável, descontraído, com a presença de diploma, limpo, confortável, com decoração apropriada, espaço adequado, arejado, iluminado e grau de insonorização. Acedeu-se a avaliação dessas características e da sua relevância quer par ao primeiro contato terapêutico (M1) quer para o último (M2). Na análise de dados, analisamos a avaliação e relevância relativa de cada uma das variáveis em estudo e comparámos as avaliações realizadas em M1 e M2, analisamos se poderiam ter influência na escolha do terapeuta e, consequentemente na satisfação com o processo terapêutico. Os participantes salientaram no terapeuta a sua agradabilidade, empatia e calma e no consultório o seu grau de limpeza, conforto, adequação e insonorização. A relevância da idade e da agradabilidade do terapeuta aumenta do M1 para o M2, e da limpeza do consultório diminui no M2 enquanto a insonorização aumenta. Existe uma relação entre a avaliação positiva das características do terapeuta e a satisfação final com o processo terapêutico. Os dados são discutidos nas suas relações com a anterior literatura e suas implicações práticas.