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O modelo ACP e a experiência do paciente como caminho para uma melhor literacia em saúde
| dc.contributor.author | Almeida, Cristina Vaz de | |
| dc.date.accessioned | 2023-04-06T11:41:12Z | |
| dc.date.available | 2023-04-06T11:41:12Z | |
| dc.date.issued | 2023-04 | |
| dc.description.abstract | Quando se procede ao investimento na experiência do paciente, e por isso num cuidado centrado no paciente, os aspetos da literacia em saúde destacam-se em permanência. É por isso preocupação nesta “experiência”, que o paciente, o seu cuidador, família consigam aceder corretamente e facilmente ao sistema de saúde, compreendam as várias fases e conteúdos, e consigam usar esses recursos para, no final saírem satisfeitos, e com um entendimento que os leve a tomarem boas ou acertadas decisões em saúde. Quando se avaliar a experiência do paciente, integrando dimensões como a confiança, a eficácia e segurança, é essencial associar o bom fluido e claro processo comunicativo que estabelece as pontes entre o paciente e o sistema, as organizações e os profissionais. A importância da experiência do paciente no sistema significa também que, quando um paciente compreende, também tende a agir de forma ativa, se tal lhe for solicitado, como por exemplo seguir instruções específicas sobre a sua saúde. Quando se constrói essa experiência do paciente, está-se a trabalhar também na criação de expectativas, memórias, histórias, mudança de comportamento. E porque, tudo é comunicação (Watzlawick et al., 1967), tudo comunica, sendo essencial que os recetores de informação em saúde descodifiquem perfeitamente os emissores, mas que estes emitam as mensagens assertivas, claras em positivas. E nesse sentido foi construído o Modelo ACP, que é um modelo de comunicação em saúde usado e validado para uma melhor literacia em saúde do cidadão. | |
| dc.description.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | pt_PT |
| dc.identifier.citation | Vaz de Almeida, C. (2022). O modelo ACP e a experiência do paciente como caminho para uma melhor literacia em saúde. In C. Lopes & C. Vaz de Almeida (Coords.), Literacia em saúde na prática 2022 (pp. 31-46). Edições ISPA [ebook]. | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.12/9101 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.peerreviewed | yes | pt_PT |
| dc.publisher | Edições ISPA | pt_PT |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | pt_PT |
| dc.subject | Literacia em saúde | pt_PT |
| dc.subject | Health literacy | pt_PT |
| dc.subject | Modelo ACP | |
| dc.subject | ACP model | |
| dc.title | O modelo ACP e a experiência do paciente como caminho para uma melhor literacia em saúde | pt_PT |
| dc.type | book part | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.citation.conferencePlace | Lisboa | pt_PT |
| oaire.citation.endPage | 46 | pt_PT |
| oaire.citation.startPage | 31 | pt_PT |
| person.familyName | Vaz de Almeida | |
| person.givenName | Cristina | |
| person.identifier.ciencia-id | 111D-C48C-E252 | |
| person.identifier.orcid | 0000-0001-5191-1718 | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | bookPart | pt_PT |
| relation.isAuthorOfPublication | f07a8f0a-c9ae-4c24-b22a-cfd3d5b09b26 | |
| relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery | f07a8f0a-c9ae-4c24-b22a-cfd3d5b09b26 |
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