Browsing by Author "Catarino, Ana Raquel Esteves"
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- I know I´m overqualified - What if I promise to use only half my brain? A relação da motivação entre a perceived overqualificatione o Turnover intention. Efeito de moderação ou mediação?Publication . Catarino, Ana Raquel Esteves; Andrade, Luís José NunesO presente estudo tem como objetivo estudar a relação entre a Sobrequalificação Percebida, a Intenção de Saída e a Motivação assim como analisar o efeito mediador e moderador da Motivação na relação entre a Sobrequalificação Percebida e a Intenção de Saída. As hipóteses formuladas foram: (I) A Perceived Overqualification tem impacto positivo e significativo no Turnover Intention, esperando-se que quanto maior a perceção de sobrequalificação maior a intenção de saída da organização, (II) A Perceived Overqualification tem uma relação negativa e significativa com a Motivação dos colaboradores, esperando-se que quanto maior a perceção de sobrequalificação menor será a motivação do sujeito, (III) A Motivação tem um impacto significativo no Turnover Intention, (IV) A Motivação seja moderadora na relação entre a Perceived Overqualification e o Turnover Intention. Assim, espera-se que a relação entre a Perceived Overqualification e o Turnover Intention se altere em função da Motivação e (V) A Motivação seja mediadora na relação entre a Perceived Overqualification e o Turnover Intention. Assim, espera-se que na presença da Motivação a relação entre a Perceived Overqualification e o Turnover Intention se anule ou enfraqueça de intensidade. Participaram neste estudo 112 colaboradores, inseridos nas Unidades Hospital Lusíadas Lisboa e Hospital Lusíadas Porto em funções de Receção e Contact Center. Os resultados do estudo indicam que existe variável Motivação funciona como variável mediadora e não moderadora na relação entre a Perceived Overqualification e Turnover Intention.