Ribeiro, Rui BártoloCarrola, Matilde da Silva Neves e Reis2018-03-062018-03-062017-11-10http://hdl.handle.net/10400.12/6284Dissertação de Mestrado apresentada no ISPA - Instituto Universitário, na especialidade de Psicologia Social e das Organizações.A presente investigação tem como objectivo não só estudar a relação entre a work-life balance culture e as cognições de turnover dos trabalhadores, como também compreender a existência de um efeito mediador da percepção que os indivíduos têm do seu próprio work-life balance nesta relação. As hipóteses de investigação especulam que (1) a work-life balance culture terá um efeito negativo nas cognições de turnover e (2) um efeito positivo na percepção de work-life balance, bem como que (3) esta percepção terá um efeito negativo nas cognições de turnover e (4) um efeito mediador na relação entre a work-life balance culture e as cognições de turnover. De forma a medir o work-life balance utilizou-se a Work-Life Balance Self-Assessment Scale adaptada por Hayman. A work-life balance culture foi medida através da Work-Life Balance Culture Scale proposta por Nitzsche et al. (2014). E as Cognições de Turnover foram medidas através da escala proposta por Bozeman e Perrewé (2001). O estudo contou com 115 participantes de várias nacionalidades que participaram voluntariamente através do preenchimento de um questionário online formulado em Inglês. Os resultados confirmam que a work-life balance culture influencia negativamente as cognições de turnover e positivamente a percepção de work-life balance dos participantes (pelo menos parcialmente, pois não foi encontrada uma correlação estatisticamente significativa com uma das dimensões da variável work-life balance). Obteve-se também uma confirmação parcial de que a percepção de work-life balance influencia negativamente as cognições de turnover visto que apenas uma das dimensões da variável preditora teve um efeito significativo. Especificamente o work-life enhancement dos colaboradores provou ser um grande redutor das suas cognições de turnover. Quanto ao efeito mediador do work-life balance, também apenas uma das dimensões desta variável teve um efeito significativo que demonstrou, no entanto, ter um efeito mediador total na relação em estudo, passado assim esta relação a ser indireta.ABSTRACT: The goal of this investigation is on one hand to understand the relationship between work-life balance culture and turnover cognitions, and on the other hand to explore the existence of a mediation effect of work-life balance perception upon the previously described relationship. Hence, the study hypotises are that (1) the work-life balance culture will have a negative effect on the turnover cognitions and (2) a positive effect on the work-life balance perception of the participants; that (3) the work-life balance perception will have a negative effect on the turnover cognitions; and that (4) the work-life balance perception will have a mediator effect in the relationship between work-life balance culture and turnover cognitions. The Work-Life Balance was studied based on the Work-Life Balance Self-Assessment Scale adapted from Hayman. The Work-Life Balance Culture Scale was used to measure the Work-Life Balance Culture perceived by the employees, based on the proposed scale from Nitzsche et al. (2014). And the Turnover Cognitions were measured with the scale proposed by Bozeman and Perrewé (2001). In this study, 115 people have voluntary participated by filling in the questionnaire that was published online. The results of this study have confirmed that the work-life balance culture negatively influences the turnover cognitions of the participants and has a partial positive influence in their work-life balance perception (considering that it was not only possible to test this effect on one of this variable’s dimension). Additionally, it was also obtained a partial confirmation of the negative influence that the work-life balance perception has on turnover cognitions. Moreover, the work-life enhancement proved itself to be a major turnover cognitions reducer. Finally, the mediation effect of work-life balance perception was partially confirmed as only one of its dimensions was possible to be tested.porWork-Life BalanceCultura organizacionalIntenções de saídaWork-Life balanceOrganizational cultureTurnover intentionsmaster thesis201826267