Oliveira, Teresa Cristina Clímaco Monteiro d'Martins, Mariana Neves2015-12-052015-12-052015http://hdl.handle.net/10400.12/4166Dissertação de Mestrado apresentada ao ISPA - Instituto UniversitárioA presente investigação tem como propósito estudar a justiça organizacional como um antecedente do engagement no trabalho, e se esta realação é mediada pelos CCO’s. Um total de 142 participantes de várias organizações e diferentes profissões participaram neste estudo, onde foi utilizada a escala de UWES (Schaufeli & Bakker, 2003) para avaliar o work engagement, a escala de justiça organizacional de Rego (2001) e os CCO’s foram medidos com a escala de Rego (2002). Os resultados do estudo, pretendem explorar o efeito mediador que os comportamentos de cidadania organizacional exercem sobre a relação de justiça organizacional. Para o efeito, recorreu-se ao método de Baron & Kenny (1986). Verificou-se que o modelo de investigação proposto se confirmou, sendo possível retirar duas grandes conclusões: (1) a relação entre a justiça de recompensa e o engagement no trabalho, é mediada pela identificação organizacional e (2) a justiça estrutural e a vitalidade, é mediada pelos CCO’s.ABSTRACT: This research aims to study the organizational justice as an antecedent of the engagement in the work, and if this relationship is mediated by OCB. A total of 142 participants from various organizations and different professions participated in the study, where it was used the scale of UWES (Schaufeli & Bakker, 2003) to evaluate the work engagement, organizational justice scale of Rego (2001) and the OCB were measured with Rego scale (2002). The results of the study are intended to explore the mediating effect that the organizational citizenship behaviors have on organizational justice relationship. To this end, it was used the Baron & Kenny method (1986). It was found that the proposed research model was confirmed and it was possible to retrieve two major conclusions: (1) the relationship between the justice of reward and work engagement is mediated by organizational identification and (2) the structural justice and vitality, is mediated by OCB.porEngagement no trabalhoJustiça organizacionalComportamentos de cidadania organizacionalOrganizational citizenship behavioursOrganizational justiceEngagementmaster thesis201053543