Teixeira, José A. Carvalho2010-06-172010-06-172004Análise Psicológica, 22(3), 615-620.0870-8231http://hdl.handle.net/10400.12/229Os processos de comunicação em saúde têm importância central na relação entre os técnicos de saúde e os utentes. Assim, identificam-se os principais problemas de comunicação que podem ocorrer nos serviços de saúde e definem-se estratégias cuja finalidade é o desenvolvimento das competências comunicacionais dos técnicos de saúde e dos utentes. ***** ABSTRACT ***** Health communication processes are very important in health professionals / health consumers interaction. In this paper the author identifie many communication problems in health services and some strategies to development of health professional’s skills communication.porComunicação em saúdeRelação técnicos de saúde / utentesCompetências comunicacionaisHealth communicationHealth professionals / health consumers interactionCommunication skillsjournal article