Ribeiro, Rui BártoloCosta, Beatriz Rafael dos Santos Pestana da2018-10-262018-10-262018-07-18http://hdl.handle.net/10400.12/6686Dissertação de Mestrado apresentada no ISPA – Instituto Universitário para obtenção de grau de Mestre na especialidade de Psicologia Social e das Organizações.Este estudo procura fornecer evidências empíricas adicionais sobre o impacto da perceção de Práticas de Gestão de Recursos Humanos (PGRH) na Satisfação Laboral mediado pelo Compromisso com a chefia e com os colegas. Assim, surgiram como hipóteses: (1) existe um impacto significativo e positivo da perceção das PGRH na Satisfação Laboral; (2) o Compromisso com a chefia tem um efeito mediador na relação entre a perceção de PGRH e a Satisfação Laboral; (3) o Compromisso com os colegas tem um efeito mediador na relação entre a perceção de PGRH e a Satisfação Laboral. Participaram 246 participantes neste estudo, que trabalhavam em diversas empresas em Portugal. Os resultados revelaram um impacto significativo e positivo da perceção de PGRH na Satisfação Laboral e uma mediação parcial do Compromisso com a chefia e do Compromisso com os colegas nesta relação. As duas variáveis mediadoras exercem um impacto significativo e positivo na Satisfação Laboral e enfraquecem a relação entre a perceção de PGRH e a Satisfação Laboral. Conclui-se que a perceção de PGRH é uma variável de bastante relevância no contexto laboral e que deve ter sida em conta nas organizações/instituições, pois tem um impacto significativo tanto na Satisfação Laboral como nos Compromissos com a chefia e com os colegas.This study seeks to provide additional empirical evidence on the impact of Human Resource Management Practices (HRMP) perception on Work Satisfaction mediated by Commitment to leadership and to coworkers. Thus, hypotheses have arisen: (1) there is a significant and positive impact of the HRMP perception on Work Satisfaction; (2) Commitment to leadership has a mediating effect on the relationship between HRMP perception and Work Satisfaction; (3) Commitment to coworkers has a mediating effect on the relationship between HRMP perception and Work Satisfaction. 246 participants participated in this study, who worked in several companies in Portugal. The results revealed a significant and positive impact of HRMP perception on Work Satisfaction and a partial mediation of Commitment to leadership and Commitment to coworkers in this relationship. The two mediating variables have a significant and positive impact on Work Satisfaction and weaken the relationship between HRMP perception and Work Satisfaction. It is concluded that the HRMP perception is a variable of considerable relevance in the labor context and must be taken into account in the organizations/institutions, since it has a significant impact both on Work Satisfaction and on Commitments to the leadership and coworkers.porPráticas de Gestão de Recursos Humanos (PGRH)Satisfação LaboralCompromisso com a chefiaCompromisso com os colegasHuman Resources Management Practices (HRMP)Work SatisfactionCommitment to leadershipCommitment to coworkersmaster thesis201964678