Ficher, Gustave-NicholasCoelho, Joaquim José V. Pinto2012-08-062012-08-062004Tese de Doutoramento apresentada na Université du Metzhttp://hdl.handle.net/10400.12/1629Tese de Doutoramento apresentada à L'Université du MetzCette recherche examine les variables qui ínfluencent l’eflicacité dans les services publics. Les mairies constituent 1'unité d'analyse. 92 maires et 236 directeurs de 109 municipalités portugaises ont participe à 1'étude. Les construits leadership general (G), oriente vers Ia stratégie (S) et prédisposé au risque (R) du maire, satisfaction et engagement des directeurs, climat de confiance et de coopération ont été opérationnalisés. En s'appuyant sur des modeles d'équations structurelles, la recherche a mis en évidence des relations d'intermédiation entre: G et satisfaction, G et coopération, S et engagement, S et confiance, R et satisfaction, satisfaction et engagement et engagement et confiance. Des relations négatives d'intermédiation ont été validées entre G et engagement, entre R et confiance et entre R et coopération. Des effets directs de Ia confiance sur Fefficacité perçue et le taux d'exécution des investissements ont été démontrés. Les antécédents des variables financières n'ont pas été prouvés. Des différences entre les maires et les directeurs ont été montrées dans les relations entre G et satisfaction, R et satisfaction, S et confiance et engagement et confiance. Des différences significatives entre R et coopération ont été révélées entre les mairies d'idéologie de droite et celles de gaúche. Des différences ont été également trouvées entre les municipalités à niveau économique inférieur et supérieur sur Ia relation entre R et satisfaction et entre R et coopération. Des styles comportementaux de maire sont proposés. Le modele a spécifié d'autres comportements de maire tels que perçus par les directeurs. ------ ABSTRACT ------ This research required to examine variables that influence the organizational effectiveness in local government services. The mayoralty was used as the unity of analysis and 92 mayors and 236 directors in 109 municipalities in Portugal participated in this study. The latent variables mayor's extensive leadership (G), strategic oriented leadership (S) and risk predisposed leadership (R), director's satisfaction and commitment, trust and cooperation climate were operationalized using factor analysis. Through structural equations modeling the research revealed significant positive mediate relationship between: G and satisfaction, G and cooperation, S and commitment, S and trust, R and satisfaction, satisfaction and commitment and commitment and trust. Significant negative mediate relationship was found between G and commitment; and, on one hand, between R and, on the other, trust and cooperation. Direct effects from trust to overall perceived effectiveness and to level of investments execution rate were found. Financial indicators were not found to be significantly explained by the model. Significant differences for mayors and directors were found in the relation between G and satisfaction, R and satisfaction, S and trust and commitment and trust. Mayoralties supported by right and left ideologies were found to have significantly different perceptions between R and cooperation. Also, significant differences for lower and upper economic level municipalities were found between R and satisfaction and between R and cooperation. Behavioral styles of mayor are proposed and analyzed their effectiveness. The model was specified for others factors of leadership as perceived by the directors.fradoctoral thesis