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Publicação
Potencialidades educativas da mediação de conflitos em contextos de educação e formação de adultos.
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
A presente comunicação insere-se num projeto de investigação de âmbito mais alargado
intitulado “Figuras da Mediação na Formação de Adultos: Um Estudo Multicasos, a partir da
experiência em Portugal e em França”. Neste texto, procuraremos problematizar o papel da
Mediação de Conflitos na Educação e Formação de Adultos, especificamente, no caso dos Cursos
de Educação e Formação de Adultos e no Processo de Reconhecimento, Validação e Certificação
de Competências. Estes contextos, pela sua dinâmica e por envolverem Profissionais e Adultos tão
heterogéneos, são marcados pela existência de conflitos de diversa ordem: entre os elementos das
Equipas Pedagógicas, entre estes e os Adultos e entre os próprios Adultos. Torna-se, neste sentido,
fundamental desenvolver novos padrões comunicacionais e relacionais e implementar um novo
paradigma de resolução de conflitos: a Mediação. É neste quadro que a Mediação tem vindo a
ganhar uma importância e um desenvolvimento crescentes e onde se fundamenta a necessidade da
sua prática, dada a complexidade das relações interpessoais, com especial relevo no campo
educativo. Procuraremos, tendo por base os dados obtidos pela realização de narrativas
autobiográficas, entrevistas semi-diretivas e registos de observação direta, junto de Profissionais
que trabalham nestes domínios, analisar quais as situações conflituais mais frequentes e quais as
potencialidades educativas da Mediação na sua prevenção e/ou reparação. A análise dos dados
permite-nos concluir que uma das chaves para lidar com estas situações está no diálogo e que o
conflito deve ser visto como algo positivo, potenciador de mudanças e de crescimento pessoal
(Schnitman, 1999a, 1999b).
Descrição
Palavras-chave
Contexto Educativo
Citação
Editora
ISPA - Instituto Universitário