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Título: Como podem as organizações gerir paradoxos?
Autor: Cunha, Miguel Pina e
Rego, Arménio
Sousa, Mlton
Palavras-chave: Paradoxos
Círculos virtuosos
Círculos viciosos
Espirais organizacionais
Paradox
Virtuous circles
Vicious circles
Organizational spirals
Data: 2016
Editora: Instituto Superior de Psicologia Aplicada
Citação: Análise Psicológica, 34, 309-323. Doi: 10.14417/ap.1203
Resumo: As organizações participam em ambientes que, além de complexos, são repletos de ambiguidade e de exigências contraditórias. A capacidade de trabalhar com os paradoxos é necessária para responder a essa complexidade ambiental. Este artigo discute como esse desafio pode ser levado a cabo. Começa por esclarecer a diferença entre processos por vezes equiparados a paradoxos por envolverem contradições, nomeadamente dilemas e dialéticas. Trata, depois, de diferentes possibilidades de resposta às situações paradoxais. Discute, finalmente, como dessas respostas podem resultar círculos viciosos versus virtuosos.
Organizations participate in environments that are not only complex, but also replete with ambiguity and contradictory demands. The capacity to work with paradox is necessary to respond to environmental complexity itself. This article discusses how that challenge may be handled. First, it establishes the difference between processes that are often confused because they all involve an element of contradiction, namely dilemmas, paradoxes and dialectics. Then, it discusses different ways/responses to handle paradoxical situations. Finally, it discusses how those ways/responses may result in virtuous versus vicious circles.
Peer review: yes
URI: http://hdl.handle.net/10400.12/5137
DOI: 10.14417/ap.1203
ISSN: 0870-8231
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