Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10400.12/3550
Título: Tomada de decisão em enfermeiros experientes e não experientes
Autor: Mourão, Cláudia
Orientador: Quelhas, Ana Cristina
Palavras-chave: Tomada de decisão
Heurísticas
Representatividade
Decision making
Heuristics
Representativeness
Data de Defesa: 2009
Resumo: Os enfermeiros encontram-se envolvidos no processo de tomada de decisão no exercício profissional da sua actividade. A maioria dos estudos que se desenvolvem abordam a questão da tomada de decisão com base em teorias prescritivas, normativas e descritivas. A representatividade surge como uma das heurísticas referenciadas na investigação como mais utilizada no processo decisório. Na presente investigação, pretendemos descrever estratégias inferenciais que os enfermeiros utilizam, examinando o uso de uma heurística de julgamento – a representatividade, subdividindo-a em quatro tipos. É desenvolvido um estudo comparativo, no sentido de avaliar o uso dos diferentes tipos de representatividade atendendo à experiência clínica em enfermeiros experientes e inexperientes. Utilizámos um questionário de inferências clínicas, contendo dezasseis situações prováveis na prática clínica de enfermagem, aplicado a alunos finalistas de enfermagem e a enfermeiros com licenciatura e mais de cinco anos de serviço. Os resultados apontaram para a utilização por parte dos enfermeiros experientes de mais heurísticas combinadas como semelhança a um protótipo e variância e tendência da amostra. Contudo, constatámos, que na generalidade não houve relação entre a experiência e a tomada de decisão pelo recurso aos quatro tipos de representatividade. Os enfermeiros experientes apresentaram maior número de inferências normativamente correctas. Em conclusão, a tomada de decisão aparece-nos com alguma relação com a experiência e, com os enfermeiros, na globalidade, a usarem menos as heurísticas do que seria previsível, para decidirem face a situações da prática clínica. Sugerimos a replicação do estudo e/ou novos estudos nacionais associados à tomada de decisão.
ABSTRACT------The nurses meet involved in the process of decision making in the professional exercise of its activity. The majority of the studies that have develop are on the basis of approaches the question of the decision making prescriptive, normative and descriptive theories. The representation appears as one of the heuristics that is more revealed in the inquiry as more used in the process of decision making. In this study, we intend to describe inferential strategies that the nurses use, examining the use of a judgment heuristic - the representativeness, subdividing it in four types. A comparative study is developed, in the direction to evaluate the use of the different types of representativeness taking care of to the clinical experience in experienced and inexperienced nurses. We used a questionnaire of clinical inferences, with sixteen probable situations of the practical clinic of nursing, applied to nursing students in the last year and the nurses with degree nurse and five years of service. The results had pointed that experienced nurses use more the representativeness as similarity to a prototype and as sample variance and bias. However we evidenced that, in general, there was not relation between experience and making decision through the four types of representativeness. Experienced nurses had used more heuristics than the experienced ones, without these differences were statistical significant. The experienced nurses had presented greater normative number of correct inferences. In conclusion, decision making appears with some relation with experience, and the nurses, in general, tend to use less representativeness than it would be supposed to decide about situations of clinical practice. Such, resulted in correct diagnostics. We suggest further studies and/or new national investigation associated to the decision making.
Descrição: Dissertação de mestrado apresentada ao ISPA -Instituto Superior
URI: http://hdl.handle.net/10400.12/3550
Designação: Mestrado em Psicologia Clínica
Aparece nas colecções:PCLI - Dissertações de Mestrado

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