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Título: Participação comunitária e satisfação com os cuidados de saúde primários
Autor: Lobo, Liliana
Palavras-chave: Participação comunitária
Satisfação
Cuidados de saúde primários
Community participation
Patient satisfaction
Health primary care
Data: 2008
Editora: Instituto Superior de Psicologia Aplicada
Citação: Análise Psicológica, 26 (2), 367-371
Resumo: Neste artigo são apresentados, brevemente, os resultados de um estudo exploratório realizado com cinquenta utentes da Extensão da Brandoa do Centro de Saúde da Venda Nova (Amadora) com a finalidade de investigar a relação entre participação comunitária no desenvolvimento dos cuidados de saúde primários e a satisfação dos utentes em relação à qualidade dos cuidados. Os resultados evidenciam a importância de fomentar uma mudança organizacional nos Centros de Saúde que centre o processo da qualidade nos utentes, para que estes sejam envolvidos e participem activamente no desenvolvimento dos cuidados de saúde primários. ------ ABSTRACT ------ The objective of this exploratory study with fifteen subjects at Extensão da Brandoa/Centro de Saúde da Venda Nova is about community participation relationship with patient’s satisfaction with quality care. The results shows the necessity of a organizational change in Centros de Saúde for an active patient’s collaboration in health primary care.
Peer review: yes
URI: http://hdl.handle.net/10400.12/1221
ISSN: 0870-8231
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